Política de Privacidad

Introducción

En Fyless trabajamos para ofrecer al usuario la mejor experiencia posible a través de nuestros productos y servicios. En algunos casos, es necesario recopilar información para lograrlo.

Por ello, y a efectos de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD») relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), Fyless informa al usuario de que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos personales facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Responsable del tratamiento

Iván Briones Méndez es la empresa creadora de esta página web, así como el responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario comparte con nosotros. A continuación, se indica la información general de la Empresa:

Identidad: Iván Briones Méndez

Dirección: Palleter 47, 1º 1ª, 46008 de Valencia

CIF: 44944510A

Email: ivan@levenant.com

Fyless ha designado un Delegado de Protección de Datos en su organización. Si quieres hacer una consulta respecto al tratamiento de tus datos personales, puedes contactar a través del email indicado anteriormente.

Recogida de datos personales y su tratamiento

A continuación, se detallan los tipos de datos personales que pueden ser recopilados a través de nuestro sitio web, así como la justificación legal para el tratamiento de dichos datos:

Registro «Prueba gratuita de 30 días»: para gestionar el registro de nuevos usuarios en nuestra plataforma de prueba gratuita, recopilamos información como el nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y contraseña. Además, ofrecemos la opción de registrarse utilizando proveedores externos como Google o Facebook, cuyos datos personales serán tratados por ellos mismos.
Comunicaciones comerciales: para enviar comunicaciones comerciales y/o newsletters sobre nuestros productos y servicios, recopilamos información como el correo electrónico y cualquier otro dato personal necesario para gestionar dichas comunicaciones.
Soporte al cliente y/o usuario a través de chat en línea: para brindar soporte y resolver dudas relacionadas con nuestros servicios, recopilamos información como el correo electrónico y cualquier otra información que el usuario decida compartir a través del chat.

Base legal del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales mencionados anteriormente se encuentra respaldado por la base legal correspondiente. En el caso de los formularios de solicitud de demo, altas en newsletters, registro en los webinars y atención al usuario en el chat, la base legal es el consentimiento del interesado, el cual debe ser otorgado de manera explícita. Asimismo, para la gestión de candidaturas laborales se requiere del consentimiento del interesado. Por otra parte, el cumplimiento de obligaciones legales justifica el tratamiento de datos en casos como la prevención de fraude, la comunicación con autoridades públicas y la atención de reclamaciones de terceros.

Conservación de tus datos personales

La protección de los datos personales es un tema de gran importancia en el mundo digital de hoy en día. Fyless, como proveedor de servicios, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a garantizar la seguridad de sus datos personales. Es por eso que cuenta con una política clara sobre la recopilación, almacenamiento y uso de dichos datos.

Uno de los principios fundamentales de esta política es que Fyless solo almacena los datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados con el expreso consentimiento del usuario, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con las obligaciones legales. Esto significa que, una vez que el propósito original para el cual se recopilaron los datos ha sido cumplido, se eliminarán de los sistemas y registros o se anonimizarán para que el usuario ya no pueda ser identificado.

Para determinar el tiempo durante el cual se conservan los datos personales, Fyless utiliza los siguientes criterios. Los datos personales obtenidos al contactar con Fyless con relación a una consulta o solicitud se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la consulta. Por otro lado, los datos personales obtenidos al dar el consentimiento para enviar comunicaciones o porque es necesario en cumplimiento con las regulaciones se conservarán hasta el final del periodo por el cual ha sido requerido.

Es importante destacar que, en algunos casos, Fyless puede conservar algunos de los datos personales para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias, así como para administrar los derechos de Fyless, como por ejemplo para presentar demandas ante los tribunales o para fines estadísticos o históricos.

Toda la información personal que Fyless recopila es tratada con el más alto nivel de seguridad y confidencialidad. La compañía cuenta con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que los datos personales se protejan contra la pérdida, el acceso no autorizado, la destrucción, el uso indebido y cualquier otra forma de procesamiento ilegal.

Es importante tener en cuenta que Fyless cuenta con una política de retención de datos, que se puede solicitar a través del correo electrónico info@fyless.com para obtener más información.

Destinatarios a los que se comunican tus datos

En algunas situaciones, Fyless podrá proporcionar datos de los usuarios a terceros únicamente cuando sea necesario y siempre respetando la normativa de privacidad de datos. Es importante mencionar que Fyless nunca venderá los datos de sus usuarios a terceros. En el caso de que Fyless cuente con proveedores de servicios externos que le permitan ofrecer servicios auxiliares para el tratamiento de los datos, dichos proveedores podrán tener acceso a los datos personales de los usuarios de Fyless. Sin embargo, siempre será de conformidad con las instrucciones específicas proporcionadas por Fyless y con el único fin de ejecutar correctamente la relación contractual que existe entre Fyless y sus proveedores.

Si deseas obtener información sobre los proveedores que acceden a tus datos personales, puedes enviar un correo electrónico a info@fyless.com. En Fyless, nos esforzamos por garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios en todo momento, incluso cuando se envían fuera de la empresa. Por ello, aseguramos que los terceros proveedores de servicios respeten la confidencialidad y dispongan de medidas adecuadas para proteger los datos personales. Además, estos terceros tienen la obligación de garantizar que la información sea tratada de acuerdo con la normativa de privacidad de datos.

Sin embargo, en algunas ocasiones, la ley puede exigir que los datos personales sean revelados a organismos públicos u otras partes. En estos casos, Fyless solo revelará lo estrictamente necesario para cumplir con dichas obligaciones legales, respetando siempre la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios.

Ejercicio de derechos y cómo puedes ejercerlos

Si necesitas contactar con Fyless para realizar una petición relacionada con tus datos personales, puedes hacerlo a través del correo electrónico info@fyless.com. Fyless se preocupa por la protección de la privacidad de sus usuarios y, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), pone a tu disposición los siguientes derechos:

Derecho de información: Puedes solicitar información acerca de los datos personales que Fyless tiene sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales para que Fyless los actualice.
Derecho de supresión y al olvido: Puedes solicitar que Fyless bloquee previamente la supresión de tus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que Fyless restrinja el tratamiento de tus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos: En algunos casos, puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición y toma de decisiones individuales automatizadas: Puedes solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a tus intereses.

Ten en cuenta que, en algunos casos, Fyless puede denegar tu solicitud si los datos son necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes una queja sobre el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos en tu país de residencia.

Fyless se compromete a cumplir con las obligaciones de protección de datos establecidas en el RGPD y a asegurar que tus datos personales estén protegidos en todo momento. Si necesitas más información acerca de la gestión de tus datos personales por parte de Fyless, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.

Responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados

El siguiente texto trata sobre la responsabilidad del usuario en cuanto a la veracidad y corrección de los datos que proporciona. Fyless no se hace responsable de la información que no ha sido elaborada por ellos mismos y de la que se indique otra fuente, por lo que no asumen responsabilidad por los posibles perjuicios que puedan derivarse del uso de dicha información. Además, Fyless se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web y limitar o negar el acceso a dicha información a los demandantes, si los datos proporcionados son falsos, incompletos, inexactos o no están actualizados.

Es importante destacar que los usuarios son los únicos responsables de la veracidad y corrección de los datos proporcionados y exoneran a Fyless de cualquier responsabilidad al respecto. Asimismo, los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. En caso de que los datos aportados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados, Fyless se reserva el derecho de rescindir los servicios contratados con los usuarios.

Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, Fyless puede limitar o negar el acceso a la información en sus páginas web a los demandantes, aunque se hayan exonerado de la responsabilidad de la veracidad y corrección de los datos proporcionados. Además, Fyless no asume responsabilidad alguna en cuanto a los posibles perjuicios que puedan derivarse del uso de la información que no haya sido elaborada por ellos mismos y de la que se indique otra fuente. Por lo tanto, es importante que los usuarios se comprometan a proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción, y a mantenerla debidamente actualizada para evitar la rescisión de los servicios contratados con Fyless.

Medidas de seguridad para proteger tus datos personales

Fyless ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a Fyless.

Fyless no se hace responsable de los hipotéticos perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Fyless, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Fyless. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

En particular, el sitio web está asegurado con un certificado TLS con cifrado RSA, lo que significa que toda la información enviada al sitio web está cifrada con un protocolo HTTPS.